1.購買須知
○八度空間印刷設計是什麼？
歡迎來到八度空間印刷設計，我們提供多達200+以上商品設置畫設計服務。從設計到印刷一次搞定，也能製作少量的客製化商品。請加入我們官方LINE帳號提供您的需求，讓您享受我們的客製化服務。
○客製化設計流程
1.註冊會員
2.選擇客製化商品
3.加入官方LINE帳號討論設計
4.報價與支付款項
5.開始設計商品
6.開始印製商品
7.包裝出貨
8.領取你的專屬客製化商品
○選購完商品，該如何付款？
我們提供線上刷卡、ATM轉帳等付款功能
○購物車中的商品會消失嗎？
我們不會主動移除您購物車中的商品。
2.交易付款
○我該如何付款？
會員於網站下單完成後，請在七天之內完成付款，付款方式如下：
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手機APP轉帳匯款
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本網站與綠界科技合作，點選ATM轉帳後，每一筆訂單會產生不同的銀行匯款帳號，請於七日內完成匯款，繳款金額不符或者逾時匯款，銀行系統將無法接受匯款。
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本網站採用先收款後製作，請在收到付款通知後七日內完成匯款，若已過匯款期限，訂單將自動取消，若需再次交易，請重新下單。
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信用卡付款
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本網站與綠界科技合作，當確定付款時，將開啟永豐銀行的信用卡付款頁面，填入卡片資料即完成，逾時匯款，銀行系統將無法接受信用卡付款。
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本網站採用先收款後製作，請在收到付款通知後七日內完成付款，若已過付款期限，訂單將自動取消，若需再次交易，請重新下單。
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金融機構臨櫃匯款
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限企業用戶使用，匯款金額需與訂單金額相符，匯款完成後請於「 我的訂單 」輸入匯款人名稱及匯出帳號之後五碼，以利核對月結客戶付款定為當月消費、次月付款，發票統一於消費次月1日開立，客戶需於次月25日前電匯貨款至本公司帳戶。如客戶未匯款或匯款不足額，則停止其月結資格，待處理完成後始得恢復。
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本網站採用先收款後製作，請在收到付款通知後七日內完成付款，因臨櫃匯款較易因金融機構作業時程影響銷帳作業，預計需1~2個工作天，請確認不影響您的商品交貨時間再選擇此付款方式，若已過付款期限，訂單將自動取消，若需再次交易，請重新下單。
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超商付款
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本網站與綠界科技，點選超商付款後，系統會產生付款條碼，可攜帶條碼至7-11、全家、萊爾富、OK等超商進行付款。
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本網站採用先收款後製作，請在收到付款通知後七日內完成匯款，若已過匯款期限，訂單將自動取消，若需再次交易，請重新下單。
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20,000元(含)以下的訂單，都可以使用超商付款。
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超商付款會產生28元交易手續費，交易完成後若需退款，手續費無法退還。
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○如何知道付款是否成功？
網站右上角點選「我的訂單」，查看是否完成付款。
○多久能收到設計好的商品？
客製化商品製作週期加上配送時間，若是選擇宅配的客戶約一到兩個禮拜的配送時間。
3.印刷須知
○關於色差
彩色印刷是由CMYK四色版套印而成，由於印刷和承印物的特殊性，印刷成品色差值控制在±10%以內均為合格產品，顯示器上視覺顏色和印刷成品顏色均有一定的差異，不同批次的產品也會略有差異，詳情請參看國際膠印印刷標準ISO12647-2。
1 .實際印刷效果和電腦螢幕顯示之間存在色差
圖片在電腦屏幕是以RGB色彩模式顯示，呈現色彩較鮮亮，而印刷的色彩模式為CMYK，色彩模式不同，出現少許的偏色是正常的，並且印刷出來顏色會受到紙張和光源強度 的影響。所以實際印刷效果和電腦屏幕顯示效果會存在微弱色差。
2.同一文件不同批次印刷也會產生色差
在印刷過程中，油墨的干燥快慢會受到溫度、濕度等周圍環境的影響，因此不同批次的印品會由於不同時間段印刷車間內環境的變化出現差異，再加上採用的是拼版印刷，同一文件前後多次印刷會有一定概率出現色彩深淺不同的情況。
3.同一批次的印品，也無法100%保證絕對無色差
捷可印採用合版印刷，即將所有的印品拼在一起進行印刷，優點是價格便宜，缺點是使用電腦自動統一調色，無法針對單個文件進行專門調色，對色彩的控制是在±15%均屬正常。故而哪怕是同一批次的訂單，也無法百分百的保證絕對無色差。
● 如何正確地判斷色差：
根據印刷行業的成品驗收標準規定，C.M.Y.K各值誤差控制在上下10%以內，對照色譜在此標準內的色彩偏差將被視為正常範圍，還請您知悉。
●如何避免出現色差?
1、請使用專業製圖軟件製作印刷稿件，務必設置為CMYK色彩模式，CMYK 四色總值不得超過250%。
2、避免使用極容易偏色的顏色或模板，如紫色、深藍色、橙色、咖啡色、 強金屬色、漸變紅色。
3、如您對印刷成品颜色有嚴格要求，可與客服聯繫申请專版印刷
○後加工說明
燙金是將金/銀箔通過熱壓的方式將圖案信息轉移到承印物上，燙金常用，金箔和銀箔。
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注意事項：
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燙金需在相對位置做K100%才能燙金。
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燙金位置需離紙邊至少5mm，否則無法製作。
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圖案及文字不宜過細，過細會斷線或糊在一起，如字體太小時，燙金字是"田"字，有可能燙出來的效果是一個口字（糊在一起了）
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有立體感紋路的紙張燙金時也會產生斷線、糊到一起的問題。
○什麼是流水號？
為方便管理或核對，這裡指的流水號是從「1」開始(或001、0001視其編碼而定)累加數字，是一連串連續不斷，不重複的數字。
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注意事項
1. 流水號固定4到6碼（約2.1cm），DM一律固定6碼，不可加英文字，流水號起始位置：
DM距離紙邊最少2.5cm，名片1.5cm（裁切邊內）。
2. 流水號與流水號之間距離：上下左右至少空6cm。
3. 套印流水號只能為紅色，其他顏色需另報價。
4. 深色底或紅色系的設計套印流水號會不明顯。
5. A4最多可打8個號碼。
○完稿須知
(1)完稿注意事項
1.版面設計時，出血請設定2mm；文字編排時，請離裁切線3mm以上，避免文字被裁切。
2.如需單面上亮膜或霧膜處理，請於印件的檔案內，清楚標示需上膜之印刷頁面。若無特別標示，一律以排列於左邊之印刷面(即正面)為需上膜之印刷面。(若為PDF格式則為第一頁)
3.如需印刷後加工，請在檔名上以中括號註明，例如：[壓一線]。(請勿僅將需要加工的資訊標註在檔案內，若因此未處理而造成損失，恕本網站不負賠償責任。)
4.完稿時，印件內容請設定在同一頁面上，請勿鎖定物件或圖層，也要避免利用「Layer」設定來完稿，以避免漏印或頁面重疊狀況產生。
5.發印前，請先把特效、漸層、透明度等點陣化，若無點陣化，造成成品與預期不同的情況，恕無法退換貨處理。
(2)CorelDraw完稿注意事項
1. 可按「F4」顯示頁面所有物件，檢查是否有額外的圖形尚未刪除；或可以框架模式，檢查有無物件或文字被底圖遮住。
2. 可利用軟體中的文件資訊，針對圖形、文件、填色等幾個項目檢查。
3. 影像圖檔請使用「滴管工具」檢查CMYK色彩含量，以避免四色黑情況發生。
4. 若使用去背圖檔時，請勿旋轉角度。若必須旋轉角度，請務必再重新轉成點陣圖，以避免圖檔產生不完整情形。
5. 若使用「向量變形工具」，應避免產生過多節點，否則將導致無法輸出。
6. 若使用的圖檔大於完稿尺寸，請將圖檔置於「圖框精確剪裁」的動作設定中，請勿用白色色塊遮住圖檔。
7. 如有漸層、特效、濾鏡、輪廓圖，請務必轉換成點陣圖。
8. 若使用「預設漸層」、「材質」填色工具，其預設值皆為RGB色彩，請務必將其轉換為CMYK色彩，避免產生色差。
9. 如果漸層填色設有外框，請將「隨影像縮放」勾選起來，避免外框線內壓至填色內部。
10. WORD製稿的印件，如表格、圖檔貼至CorelDraw應用，屬於OLE虛擬物件，請務必再轉為點陣圖。
(3)ILLUSTRATOR完稿注意事項
1. 使用漸層、單位元填色，請點陣化。
2. 因本公司作業系統適用ILLUSTRATOR CS6版本，故請於傳檔前，轉存為ILLUSTRATOR CS6版本。轉檔後，請務必再打開檢查檔案是否完整。
3. 請將「文件設定」處，透明度選項設定為100%。
4. 請將所有連結的圖檔嵌入，再將AI檔上傳即可。若圖檔設定為連結時，則必須附上圖檔，以避免缺圖而無法印製。
(4)其他格式注意事項
框線設定注意事項：
1. 設置外框的寬度時，框線最小必須在0.2mm以上，否則無法印出。
2. 外框填色時，請勿設定套印或直壓，以免造成疊色現象。
填色設定注意事項：
1. 如果漸層填色設有外框(CorelDraw)，請將「隨影像縮放」勾選起來，避免外框線內壓至填色內部。
2. 填色一律使用CMYK色域，請勿使用特別色或RGB。若使用非CMYK色域而造成色差，恕本公司無法賠償重印。
3. 請勿使用四色加總值超過250%以上的色彩填色，以免油墨不易乾燥而影響交期，也容易造成背印情況。如因四色加總值超過250%以上而導致背印，恕本公司無法賠償重印。
4. 黑色直壓是為避免黑字與底色套印不準而造成跑白邊現象。所以，將填色為K100%的向量色塊設定為直壓底色。因此，填色為K100%的向量色塊底下，不可以襯有其它顏色，以免造成疊色。建議解決方法，將填色為K100%的向量色塊加填上C1%，就可以避開疊色現象。
5. 請勿將物件設定套印填色或設定直壓，以免造成疊色現象。
6. 在CorelDraw使用「預設漸層」、「材質」填色工具，其預設值皆為RGB色彩，請務必將其轉換為CMYK色彩，避免產生色差。
7. 填色請勿低於8%，以免因網點轉印時產生loss而無法印出。
8. 印刷後，因紙張伸縮的因素，在完稿文字的設定，兩色以上或反白字的設定時，易發生套印不準的雙影問題，尤其為合成紙、珠光紙。請自行從顏色設計角度上來避免套印不準的發生。
點陣圖注意事項：
1. 彩色圖檔請使用CMYK色域，可存成單一的eps或tif檔。
2. 彩色圖檔的解析度，請在實際印刷尺寸下設定為300~350dpi。若為線條稿，則在實際印刷尺寸下設定為800~1200dpi。
1. (解析度過低會造成印刷品質不佳，解析度過高則檔案太大，不利傳輸)
3. 存檔格式若為tif，儲存時請點選「壓縮格式」以利傳輸。
4. 請勿將彩色圖檔存為Photoshop DCS格式，此為前端分色專用格式。
5. 使用ILLUSTRATOR完稿時，請將所有連結的圖檔嵌入，再將AI檔上傳即可。若圖檔設定為連結時，則必須附上圖檔，以避免缺圖而無法印製。
6. 於Photoshop儲存圖檔時，切勿勾選半色調網屏。
7. 若圖檔勾選「轉換功能」、「PostScript色彩管理」、「影像內插補點」等選項而造成色差，不得為退貨之理由。
8. 轉存Photoshop psd 檔，影像務必平面化，圖檔解析度至少300dip以上，如有較小的字體及圖，請將解析度調高至不模糊為止。(建議設定至1200dpi)。
文字字型設定注意事項：
1. 檔案輸出印刷，文字皆須轉曲線或建立外框字，若有使用段落文字編排請先轉換成美工文字，再轉換成曲線。
2. 請勿使用作業系統提供的「細明體」、「新細明體」、「標楷體」或舊版的華康字體，這些字體一經轉外框字(曲線)，易造成字體筆劃交錯處鏤空，有白點狀況產生。
3. 如有字與圖為上下層，請把字置於上層，以免發生字糊掉或不見。
4.設計須知
○商品設計方式
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代設計完稿是將無法印製的檔案重新完稿排版成為可印製的檔案。
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代設計完稿亦是協助目前沒有印刷檔案的客戶，能夠擁有可印製的檔案。
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需由客戶提供設計完稿所需的Logo與圖片檔案。
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需由客戶提供有大約的初稿Sample，如JPG檔、快照等，讓設計完稿人員能理解客戶的想法及對成品的描述。
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100個字以內免費打字，超過100個字，需由客戶提供文字檔，否則將酌收100元打字費用。
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提供2次免費修改（第二次校樣即定稿），超過2次以上修改，修改費用每次100元，依序類推。
○修改費計算方式
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修改費3件以下（含3件），每件修改100元。
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修改費3件以上，每件80元。
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非由捷可印設計完稿的檔案，需附可修改的文字完稿檔，否則需再付100元的部份排版費用。
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提供2次免費修改（第二次校樣即定稿），超過2次以上修改，修改費用每次100元，依序類推。
○印刷常見問題
1.為什麼印刷必須使用CMYK 模式，而非RGB模式？
1. RGB模式是基於自然界中3種基色光的混合原理，將紅（Red）、綠（Green）和藍（Blue）三種基色按照從0（黑）到255（白色）的亮度值在每個色階中分配，從而指定其色彩。它採用的是加色法，即RGB等量相加可以產生灰白色，越加越亮；通常使用在顯示器、掃描儀等設備上。
2. CMYK模式是由青色(Cyan)、品紅色(Magenta)、黃色(Yellow)、黑色(Key Plate)組成。它是一種依靠反光的色彩模式，在CMYK模式中由光線照到有不同比例CMYK油墨的紙上，部分光譜被吸收後，反射到人眼的光產生顏色。由於CMYK在混合成色時，隨著CMYK四種成分的增多，反射到人眼的光會越來越少，光線的亮度會越來越低；通常使用在四色印刷、四色打印等。
3. RGB模式與CMYK模式的區別：
RGB採用的是加色法，即RGB等量相加可以產生灰白色，越加越亮；CMYK是減色法，即等量相加可以越加越深。 RGB的色域較大而CMYK色域較小，這樣就會產生RGB中的一些顏色在CMYK中根本無法表示出來，我們通常使用的彩色數碼打印機也是以RGB顏色空間方式來輸出的，所以一些CMYK格式的文件打印出來總是有缺色現象，也就是說超出色域的顏色是打不出來的，失真就不可避免了。這意味著如果你用RGB模式去製作印刷用的圖像，那麼你所用的某些色彩是無法被打印出來的。一般來說，RGB中一些較為明亮的色彩無法被打印，如艷藍色、亮綠色等。如果不作修改直接印刷，可能和原先有很大差異。
如果圖像只在電腦上顯示，就用RGB模式，這樣可以得到較廣的色域。如果圖像需要打印或者印刷，就必須使用CMYK模式，才可確保印刷品顏色與設計時一致。所以當我們要開始新圖像製作的時候，首先就要確定好色彩模式。
印刷方式以CMYK四色按照不同的比例疊印出各種顏色，因此顏色設定只能以CMYK比例填色，無法以RGB模式或PANTON色樣制稿；RGB是色光三原色，屬於色光，是光線，赤橙黃綠青藍紫等等都是由RGB組成；CMYK是色料，是顏料、油墨，CMY是色料三原色，印刷所呈現的所有顏色都可用CMY三種色料來調配，因此CMY是色料三原色。提供的稿件如果是RGB填色的印廠需要轉為CMYK，轉換過程中會有相應的損失，所印刷的顏色就會有很大的色差。
2.影響色差的因素有哪些？
1. 電腦顯示器與印刷品成像原理不同；電腦螢幕顯示器是以RGB色光成像，而印刷品是以CMYK印刷四色模式，因成像原理不同，螢幕顯示與印刷成品的多少存在著色彩差異。此外，就算是電腦螢幕，因不同品牌型號及個別色彩設定參數，也會造成顏色觀看上的不同。
2. 捷可印目前所有的產品都是採用合版印刷，因合版印刷無法考量到單一客戶對顏色的要求及調正，一般來說合版印刷會有約略10%的印刷色差，就算是同一印刷文件同一印刷紙質，每批多少也會存在著色差。
3. 在印刷過程中，油墨的干燥快慢會受到溫度、濕度等周圍環境的影響，因此不同批次的印品會由於不同時間段印刷車間內環境的變化出現差異，再加上採用的是合版印刷，同一文件前後多次印刷會有一定概率出現色彩深淺不同的情況。
4. 不同紙張有不同顯色效果，同一個印刷文件印在不同材質上，如銅版紙或珠光紙，會造成不同的印刷效果與成色，這是屬於材質的物理特性，若印在有底色的紙張上(如黃牛皮紙)，當然會有更大的色差；另外，在紙張上進行後加工，如上亮膜或霧膜，也會影響成色。
3.什麼是出血尺寸？什麼是成品尺寸？
為了避免印刷成品裁切失準或者留下白邊，因此在設計的時候，必須在成品尺寸的基礎上加出血位。出血就是比成品尺寸上下左右各超出2mm的意思。
4.合版印刷對顏色會造成什麼影響？
捷可印目前所有的產品都是採用合版印刷，因合版印刷無法考量到單一客戶對顏色的要求及調正，一般來說合版印刷會有約略10%的印刷色差，就算是同一印刷文件同一印刷紙質，每批多少也會存在著色差。
5.為什麼細小文字不適合做多色？
印刷過程中印刷機操作人員按照十字規套準，當四個顏色的十字套準後才不會出現重影的情況。
合板印刷產見到細小文字採用四色（CMYK各100%），這樣極容易導致印刷的文字有重影的情況，因為平板印刷是採用水墨平衡的原理印刷，印刷過程中印版要先施水再上墨，紙張遇水這會吸水膨脹，再則印刷過程中紙張受到牽引力也會有略小變形，因此會導致不用顏色出現重影的情況，尤其是紙張為合成紙或回收紙比例過大時更明顯。
6.為什麼稿件中的文字會發生變化？
每台電腦系統中的字體都不同，若稿件中的文字未轉曲，則容易在送往印刷過程中字體發生變化，所以請您在上傳稿件之前記得將文字轉曲；若發現您上傳的文件未轉曲，我們的客服將電話聯繫您，這樣耽誤的是您自己寶貴的時間，請悉知。
○委託印製注意事項
1. 會員於八度空間刷設計網站下單進行交易(以下稱本網站)，即表示同意遵守本網站之工作流程及相關規定。
2. 會員委託付印前，請務必詳細閱讀完稿須知，避免檔案格式不合而遭退件。
3. 會員一旦於本網站下單時，即代表暸解本網站所載之完稿須知，並同意以此作為日後責任歸屬之判定
4. 若因格式不合之故而影響交貨及品質，本網站不負相關賠償責任，也恕無法接受退貨、補印、重印之賠償處理。
5. 印刷的色差值於「±10%」內均屬標準合理範圍，會員不得以色差為由要求退貨重印或要求賠償，舊稿加印亦同。
6. 請勿以螢幕上所顯示的顏色作為印刷標準，對於顏色有特別要求者，請勿於本網站下單委印。
7. 補傳或刪除檔案時，請務必立即來電客服人員或與線上客服確認，若未能及時告知確認，影響交貨、品質，本網站不負賠償及其相關責任，會員不得要求補印、重印或退貨之賠償處理。
8. 報價價格如有錯誤或更改，均以本網站上公告為準，本網站得以保留接單與否之權利。
9. 交貨期是以工作天數計算之，不含下單當日及國定例假日。
10. 現場取貨之印刷品，本網站代為保管15個日曆天，若逾期未取件而遺失，本網站概不負責。
11. 會員須保證其委託之印刷品及內容擁有合法權，並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利。倘有第三者主張權利時，應由會員自行出面解決，所有律師費、訴訟費及賠償責任等，概由會員自行負責，與本網站無涉，若因此侵害本網站權益時，本網站保留求償的權利。
12. 會員於本網站下單時，本網站完全不做任何內容修改，也無義務與責任幫會員校稿、核對檔名及檔案內容，請會員自行核對，確認無誤後再下單。如會員未確實核對而導致印刷錯誤，本網站將不負任何賠償責任。
13. 本網站採自動化流程管理，匯款完成後即自動進行印刷作業處理，恕無法取消印刷及中途終止訂單。
14. 附樣印刷時，所附色樣必須為原始稿件，無法以分色掃瞄過後的印件當作色樣；若未事先附色樣印刷而引起色差爭議時，以本網站網點打樣的顏色為基準。
15. 如遇不可抗力因素或政府管理的原因，如停電之類，本網站有權延遲或取消印刷，並不承擔連帶責任。
5.訂單問題
○怎麼查看我的訂單？
在網站右上角點選「會員專區」，進入頁面查詢訂單訊息。
○可取消訂單嗎？
一旦付款完成，進入設計狀態後，訂單無法隨意取消。
○訂單取消後還能恢復嗎？
將無法進行恢復。
○我可以直接加印上次已經印過的作品嗎？
可以，您可以在訂購紀錄中找到所需要的商品再次選購。
6.運送服務
○宅配服務
1. 印刷品完成時，本網站將會發送一封商品完成的簡訊與e-mail通知，將於通知後隔日2-3天內配送到府(限台灣本島)。
2. 台灣本島配送，每件運費NT$150(未稅)，偏遠地區另計。
3. 若原訂單自取(已匯款)需更改為宅配寄送，運費須以件計價，本島配送每件運費NT$150元(未稅)，偏遠地區另計。本網站採自動化流程管理，如後續宅配需改為自取，運費將不退還。
4. 配合貨運公司時間，印刷品於週一至週五上班日正常出貨，例假日與國定假日無出貨服務。
○保密代寄
1. 印刷品完成時，本網站將會發送一封商品完成的簡訊與e-mail通知，將於通知後隔日2-3天內配送到府(限台灣本島)。
2. 台灣本島配送，每件運費NT$150(未稅)，偏遠地區另計。
3. 若原訂單自取(已匯款)需更改為宅配寄送，運費須以件計價，本島配送每件運費NT$150元(未稅)，偏遠地區另計。本網站採自動化流程管理，如後續宅配需改為自取，運費將不退還。
4. 配合貨運公司時間，印刷品於週一至週五上班日正常出貨，例假日與國定假日無出貨服務。
○訂單成立後我還能修改收貨地址嗎？
在尚未付款前，您可以自行修改收貨地址。若訂單已經完成付款，您可以選擇刪除該筆訂單，並建立一筆新的訂單，填寫新的收件地址。
○運費如何計算？
單筆訂單五千元以下運費150元，滿五千免運。
*以上運費均不含離島及偏遠地區或山區。
*海報大圖輸出物、背板、支架...等大型印刷品，若超過尺寸需專車運送，費用另計。
7.會員相關
○帳號相關
1.我想成為會員，該怎麼申請？
點擊網站右上角的「註冊」按鈕後，即可進入註冊會員流程。
2.忘記密碼該怎麼辦？
點擊網站右上角「登入」，並點擊輸入帳號、密碼欄位右下方的「忘記密碼」，按照步驟操作即可進入取回密碼程序。
3.如何變更密碼？
登入會員後，點擊右上角「您的會員名稱（帳號）」後會出現下拉式會員專區，點選選單中的「個人資訊」，即可至「修改登入密碼」項目中變更您的密碼。
4.如何修改個人資料及常用地址？
您可以在「個人資料」中修改資料。
○會員須知
1. 使用八棟寬間刷設計網站服務(以下稱本網站)，即表示您同意下列事項，以電子文件之方式行使法律所賦予同意之權利，並具有書面同意之效果。
會員應完成註冊程序，本網站所提供欄位都為必填欄位，提供資料不正確及完整，對其權益之影響損失，本網站不負相關責任；若因此侵害本公司權益，本公司將保留求償權利。 本網站保留不經事先通知，隨時拒絕或暫停對該會員提供相關服務權利。
2. 會員自行選擇「帳號」和「密碼」，會員有義務妥善保管和保密「帳號」和「密碼」，對於使用本 網站會員服務之所有行為，均應由持有該帳號和密碼之會員負責。
3. 會員帳號及密碼請勿借他人使用，以免影響您的權益，若因此造成損失，本網站恕不負責。
4. 本網站會主動寄送各式電子報給會員，若會員要取消訂閱會員電子報，請至會員專區取消訂閱。
8.售後服務
○退換貨流程
一、電話通知客服
1.請於取貨/到貨2日內，致電客服專線，將有專人為您處理。
2.請於上班時間08：00~12:00；13：00~17：00來電。(國定假日及例假日休息)
3.請將問題印件拍照，不同角度拍2~3張。
4.請將照片、訂單編號及問題描述email至客服信箱：otcave.uni@otcave.com。
5.欲退換之貨品，連同包裝及附件等，請完整寄回。
注意： 如果發票已經開印，請連同發票一併寄回。
○退換貨須知
一、以下所述之情形，恕無法接受辦理退換貨，亦不得作為扣款或拒付貨款的理由。
(為保障您的權益，若無法接受，請勿下單)
1.印刷色差值「±10%」內均屬正常合理範圍，舊檔加印亦難避免。
2.四色黑容易造成套印不準或背印，恕不得以此作為退換貨理由。
3.裁切、局部上光或後加工，約有1~2mm的誤差值，均屬正常合理範圍。
4.後加工：軋型、燙金/銀、打凸、流水號、撕斷線、壓線、摺紙、裁切等加工後，印刷品約有3~5%損耗，數量若有短缺屬正常合理作業結果。
5.會員自行加工或派報後，發現尺寸、內容、色差、背印、裁切、轉檔等問題，恕本網站不負任何賠償責任。
6.超過退換貨期限(收到貨2日內)。
7.商品並非由OTCAVE所提供。
二、為確保您的權益，對於出貨單內容有疑問，或印刷品有瑕疵，請務必於收到貨2日內提出，逾期恕不受理。
三、欲退換之貨品，請保持完整性，如數量、包裝、附件等等，皆須與出貨單一致，並請自行寄回或親送本網站。
四、若確認為本網站疏失，僅能以原檔、印製條件及紙張規格重(補)印，恕不接受更換檔案或修改檔案，亦無法提供折讓或退款，也不負責後續其他賠償問題。
(例：合約損失、商譽損失、運費、精神賠償…)
五、若因會員所造成的打字錯誤、影像品質不良、完稿設計瑕疵等問題，這些均屬會員端的問題，恕本網站不負任何賠償責任。
9.條款聲明
○隱私政策
歡迎申請成為八度空間印刷設計電子商務網站會員（以下稱本網站），本網站的服務是由『八度空間工作室』（下稱本公司）所建置提供。當您進行下列服時，即表示您願意以電子文件之方式行使法律所賦予同意之權利，並具有書面同意之效果。
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2. 蒐集之個人資料類別
本公司於網站內蒐集的個人資料包括：
C○○一 識別個人者：姓名、地址、聯絡電話、電子郵件。
C○○二 識別財務者：信用卡。
C○○三 政府資料中之辨識者：身分證統一編號。
C○一一 個人描述：性別、出生年月日。
C○九一 財務資料：往來記錄。
3. 利用期間、地區、對象及方式
(一) 期間：本公司營運期間。
(二) 地區：消費者之個人資料將用於台灣地區。
(三) 利用對象及方式：消費者之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶
管理之檢索查詢等功能外，將有以下利用：
(1)物品寄送：於交寄相關商品時，將消費者個人資料利用於交付給相關物 流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
(2)金融交易及授權：消費者將透過網站連結至第三方廠商(綠界科技)處理金融交易過程(如信用卡授權、轉帳、 Webatm)完成金融交易，本公司不收集任何您的金 融資訊。
(3)行銷：本公司將利用消費者之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作 廠商商品之宣傳行銷。
4. 消費者個人資料之權利
消費者交付本公司個人資料者，可依個人資料保護法第3條，致電本公司 (03)3544532使以下權利：
(一) 查詢或請求閱覽。
(二) 請求製給複製本。
(三) 請求補充或更正。
(四) 請求停止蒐集、處理或利用。
(五) 請求刪除。
5. 本公司所提供的欄位都為必填欄位，提供資料不正確及完整，對其權益之影響損失，本公司不負相關責任。